در این بلاگ و در وب سایت نمادین قصد بر این داریم تا به طور کامل مبحث social commerce اینستاگرام را مورد بررسی قرار دهیم. حتما شما هم در چند سال گذشته نام کسب و کار های زیادی را شنیده اید که دارای هیج بستر فیزیکی نیستند و اکثریت فعالیت خود را از طریق شبکه های اجتماعی انجام می دهند؛ قطعا که عوامل مؤثر زیادی در به وجود آمدن این دسته از کسب و کار ها وجود دارد؛ از تخصص لازم در بازاریابی گرفته تا چالش های مفید؛ اما اصلی ترین دلیل مؤثر برای به وجود آمدن تجارت های الکترونیک، شبکه های اجتماعی هستند.
درست است که این دسته از کسب و کار ها نیاز به محیط حضوری و فیزیکی ندارند، اما نمی توان گفت که آن ها بدون نیاز به بستر هستند. بستر لازم برای به وجود آمدن تجارت های الکترونیک نه تنها از فضای حضوری به فضای مجازی تغییر شکل دادند، بلکه صدها ویژگی دیگر را هم نیز به همراه داشته اند.
یکی از شبکه های اجتماعی که توانسته محیط بسیار عالی را برای فعالیت های تجاری به وجود بیاورد بدون شک، اینستاگرام است. Social commerce اینستاگرام توانسته کسب و کار های زیادی را در قالب تجاری به وجود بیاورد. حال شما هم می خواهید از این فرصت به وجود آمده و مدام در حال پیشرفت استفاده کنید؟ همراه ما باشید.
Social commerce اینستاگرام به چه معناست؟
در این مقاله می خواهیم به ترفند های مورد نیاز برای Social commerce اینستاگرام بپردازیم؛ اما قبل از آن، بهتر است مقداری چیستی و معنی Social commerce را در این شبکه اجتماعی مورد بررسی قرار دهیم. به طور کلی Social commerce به معنای تجاری اجتماعی می باشد؛ اما منظور از اجتماعی بودن یک تجارت چیست؟ به طور کلی این روز ها شبکه های اجتماعی بسیار زیادی وجود دارند که امکان فعالیت های تجاری را به وجود آورده اند؛ حال از اینستاگرام همان طور که قبل تر هم گفتیم، می توان به عنوان یکی از موفق ترین آن ها نام برد.
اینستاگرام زمانی که به وجود آمد، فقط بستری برای به اشتراک گذاری محتوای تصویری و نظر دادن به آن ها بود؛ اما در چند سال گذشته همین پلتفرم، بر روی افزایش قابلیت های تجاری خود تمرکز داشته است تا Social commerce را بتوان، با بهترین امکانات انجام داد. در واقع شما با استفاده از این شبکه اجتماعی، می توانید محصولات خود را به صورت مجازی به فروش برسانید. البته که فقط فروش محصول به این شبکه انجام نمی شود؛ بلکه تمامی فعالیت های تجاری در اینستاگرام نظیر بازاریابی هم، به شکل مجاری و دیجیتالی تغییر شکل داده است.
به همین دلیل می باشد که اهمیت دیجیتال مارکتینگ این روز ها، به مقدار بسیار زیادی افزایش پیدا کرده است. Social commerce اینستاگرام توانسته دلیل پیشرفت بسیاری از کسب و کار های فضای واقعی و همچنین به وجود آمدن تعداد زیادی کسب و کار باشد. در واقع این موضوع در کاهش هزینه ها هم بسیار تاثیر گذار بوده است. اما سوالی که در این بین وجود دارد، این است که از چه ابزار هایی در اینستاگرام بهتر است برای Social commerce استفاده کنیم؟ در ادامه این موضوع را مورد بررسی قرار می دهیم.
بیشتر بخوانید: اینستاگرام مارکتینگ
ابزار های اینستاگرام برای تجارت اجتماعی
در بخش قبلی به طور کامل دانستید که Social commerce اینستاگرام به چه معنا است؛ حال که بستری عالی برای کسب و کار ها در اینستاگرام به وجود آمده، بهتر است تا در این بخش مقداری از قابلیت های این بستر را مورد بررسی قرار دهیم. البته دقت داشته باشید که تعداد زیاد این قابلیت ها، ما را در پرداختن به آن ها محدود کرده است؛ اما در ادامه مهم ترین آن ها را بررسی می کنیم.
اکانت تجاری بهترین فرصت برای کسب و کارها
هر کسی که بخواهید به سمت Social commerce اینستاگرام برود، در مرحله اول باید دارای یک اکانت تجاری باشد. یادم می آید که اوایل فعالیت اینستاگرام به عنوان یک شبکه اجتماعی، در آن هر کاربری فقط می توانست یک پیج عادی داشته باشد؛ اما در حال حاضر خدمات فعالیت های تجاری در یک نوع اکانت جدا ارائه می شود. به معنایی دیگر اگر شما در اینستاگرام دارای اکانت تجاری نباشید، نمی توانید فعالیت های تجاری نظیر فروش محصول به شکل مجازی را انجام دهید.
درج تگ خرید ویژگی جدید اینستاگرام
یکی دیگر از مهم ترین قابلیت هایی که در Social commerce اینستاگرام در دسترس شما می باشد، درج تگ خرید اینستاگرام است. این قابلیت زمانی در دسترس شما قرار می گیرد که علاوه بر پیج تجاری اینستاگرام، یک اکانت تجاری در فیسبوک هم ایجاد و او را به پیج اینستاگرام خود متصل کنید. سپس با استفاده از این قابلیت به سادگی هر چه تمام تر می توانید بر روی محصولات خود تگ قیمت قرار دهید. مشتریان با کلیک بر روی تگ، به صفحه خرید آن هدایت می شوند.
درج لینک خرید برای دسترسی آسان
زمانی که بخواهید اینستاگرام را به عنوان Social commerce انتخاب کنید، باید توانایی این را داشته باشید که مخاطبین خود را به صفحات محصولات خود هدایت کنید. این مرحله از Social commerce اینستاگرام با درج لینک امکان پذیر است. در واقع اینستاگرام چنین امکانی را در اختیار شما گذاشته است که در قسمت هایی نظیر استوری و بیو خود لینک قرار دهید. همچنین برای درج لینک در پست اینستاگرام هم ابزار هایی به وجود آمده اند. می توانید در بیو لینک سایت اصلی تجارت خود و در استوری لینک خرید محصول را قرار دهید.
آنالیز کسب و کار در اکانت بیزینسی
یکی از اصلی ترین نکاتی که برای هر کسب و کاری الزامی است، آنالیز فعالیت های تجاری می باشد. شما باید بدانید که در طول ماه گذشته، چه میزان فروش داشته اید و چه میزان به تعداد مخاطبین شما اضافه شد است؛ در Social commerce اینستاگرام این امکان را دارید تا تجزیه و تحلیل فعالیت تجاری خود را با استفاده از قابلیت اینسایت اینستاگرام انجام دهید. البته که پلتفرم های مختلف دیگری هم برای این هدف وجود دارند.
گستردگی محتوایی و تولید محتوا تجاری
اصلی ترین ابزار مورد دسترس شما برای تجارت اجتماعی، محتوا است. اینستاگرام بر پایه محتوای تصویری فعالیت دارد و همین کار را برای Social commerce اینستاگرام نیز آسان کرده است. شما می توانید هر گونه استراتژی محتوایی را برای فروش محصولات خود درون اینستاگرام به وجود بیاورید. البته که در سال های گذشته محدودیت هایی برای محتوای مختلف وجود داشت؛ اما به لطف ارائه قابلیت هایی نظیر استوری و IGTV این محدودیت های تقریبا رفع شده اند.
سخن نهایی درباره Social commerce
اگر تا به الان به دلیل نداشتن سرمایه های راه اندازی کسب و کار در دنیای واقعی فعالیت تجاری را انجام نداده اید، می توانید با پرداخت کمترین هزینه در اینستاگرام فروش محصولات خود را آغاز کنید. این کار با استفاده از قابلیت های ذکر شده و همچنین Social commerce اینستاگرام انجام دهید. امیدواریم که این مقاله برای شما مفید بوده باشد.