این روزها یکی از محبوب‌ترین اپلیکیشن‌های پیام رسان پرطرفدار در بین کاربران، تلگرام است که علاوه بر ایجاد ارتباط بین کاربران، به بستری قدرتمند برای بازاریابی و فروش تبدیل شده است. بازاریابی در تلگرام به عنوان شاخه‌ای از علم بازاریابی به صورت تخصصی به تلگرام مارکتینگ شهرت یافته است. تلگرام مارکتینگ به معنای استفاده از قابلیت‌های این پیام‌رسان برای معرفی برند، جذب مشتری و افزایش فروش محصولات یا خدمات است. در واقع تلگرام مارکتینگ، نوعی بازاریابی محصولات و خدمات از طریق پیام‌رسان تلگرام است.
کانال‌ها و گروههای تلگرامی ابزارهای تلگرام در بازاریابی و فروش محسوب می‌شوند و در ساختار خود محدودیتی به لحاظ تعداد جذب مخاطبین ندارند و از این جهت خیل عظیمی از مخاطبین می‌توانند در یک کانال یا گروه تلگرامی عضو شوند و مانند یک فروشگاه حضوری از کلیه اجناس و خدماتی که در آن کانال‌ها یا گروه‌ها عرضه میشود، بازدید کرده و تبدیل به مشتریان یا خریداران بالفعل گردند. ویژگی خاص کانالهای تلگرامی (خرید کانال تلگرام) آنها را برای انتشار محتواهای تبلیغاتی در خصوص عرضه و فروش محصولات و خدمات مناسب کرده است. گروههای تلگرامی نیز برای ارتباط مستقیم کاربران با هم و افزایش میزان تعامل و هم اندیشی یا گفتگو در مورد محصولات ارائه شده در گروه، بسیار شاخص هستند.
در این مقاله، روشهای مؤثر بازاریابی در تلگرام، مزایا و نکات کلیدی آن را بررسی خواهیم کرد.
چرا تلگرام مارکتینگ اهمیت دارد؟
✅ بیش از ۷۰۰ میلیون کاربر فعال در سراسر جهان
✅ امکان ایجاد کانال‌ها و گروههای نامحدود برای ارتباط با مخاطبان
✅ هزینه کم در مقایسه با تبلیغات سنتی و حتی سایر شبکه‌های اجتماعی
✅ قابلیت پشتیبانی ۲۴ ساعته از مشتریان با استفاده از رباتها و چت‌بات‌ها
✅ تعامل مستقیم و سریع با کاربران برای افزایش نرخ تبدیل
روشهای موثر بازاریابی در تلگرام
بازاریابی در تلگرام از طریق استفاده از گروه‌ها، کانال‌ها و رباتها انجام میشود که در ادامه به ارائه توضیحاتی هر چند مختصر برای آشنایی با هر کدام از این روش‌ها خواهیم پرداخت.
هچنین کلیک کنید روی مقاله بازاریابی نسل زد!
خرید ممبر تلگرام 100% تضمینی
1- بازاریابی از طریق کانالهای تلگرام
کانالهای تلگرام یکی از قدرتمندترین ابزارها برای اطلاع‌رسانی و فروش هستند. مدیران کانال می‌توانند محتواهای جذاب، پیشنهادات ویژه، و لینک‌های خرید را منتشر کنند. نکات کلیدی برای موفقیت در کانالهای تلگرامی:
تولید محتوای ارزشمند: پست‌های جذاب، آموزشی و تبلیغاتی را ترکیب کنید.
زمان‌بندی مناسب: طبق تحلیل رفتار کاربران، بهترین زمان انتشار را مشخص کنید تا بازدید بیشتری دریافت کنند (خرید ویو تلگرام).
استفاده از پین پیام: مهم‌ترین اطلاعات را در بالای کانال نگه دارید.
نظرسنجی و تعامل: از قابلیت نظرسنجی برای دریافت بازخورد کاربران بهره ببرید.
تبادل و تبلیغ هدفمند: کانال خود را در سایر کانالهای مرتبط تبلیغ کنید.
مدیران کانالهای تلگرامی قادرند در هنگام مشغله و یا برای مدیریت کانالهای پر بازدید در کسب و کارهای بزرگ، مدیران یا به اصطلاح ادمین‌های دیگری به غیر از خودشان انتخاب کرده و به کانال اضافه کنند.
2- بازاریابی از طریق گروههای تلگرامی
تعداد افراد گروههای تلگرامی گاهی به 100000 یا 200000 نفر هم می‌تواند برسد. اعضای گروه بر خلاف کانال، می‌توانند با هم در ارتباط باشند و امکان ارسال محتوا در داخل گروه برای به اشتراک گذاری را دارند. و به طور کلی گروههای تلگرامی فضای تعاملی‌تری نسبت به کانال‌ها دارند و به کاربران اجازه می‌دهند نظرات و تجربیات خود را به اشتراک بگذارند.
تلگرام قابلیت ساختن دو نوع گروه خصوصی private و عمومی public را دارا می‌باشد. در گروههای عمومی کاربران با جستجو در قسمت جستجوی تلگرام می‌توانند به داخل گروه اد شوند، با این تفاوت که در گروههای خصوصی، کاربران فقط به صورت دستی یا از طریق لینک دعوت می‌توانند به عضویت گروه در آیند. مدیران در گروههای تلگرامی به منظور کنترل بهتر گروه خود، امکان انتخاب و ایجاد ادمین‌های دیگری را دارند. آنها می‌توانند انجام اموراتی مانند حذف پیام‌های ناخواسته از سمت اعضا، بلاک کاربران (رفع ریپورت تلگرام)، دعوت اعضای جدید از طریق لینک‌های گروه و پین کردن پیام‌های حاوی اطلاعات جدید و مهم را به این ادمینها بسپارند.
در حال حاضر شغل ادمینی در تلگرام یک حرفه محسوب میشود و افراد با تخصص و سابقه کاری در این زمینه، حقوق های مناسبی بابت این مدیریت از مدیران تلگرامی در خصوص بازاریابی در تلگرام دریافت می‌کنند.
مزایای استفاده از گروههای تلگرام:
- ایجاد جامعه‌ای وفادار از مشتریان
- امکان ارتباط مستقیم بین کاربران و پاسخگویی سریع‌تر
- استفاده از نظرات مثبت مشتریان برای افزایش اعتماد دیگران
- برگزاری مسابقات و چالش‌های گروهی برای افزایش تعامل
3- بازاریابی از طریق ربات‌های تلگرامی
با پیشرفت کانال‌ها و گروه‌ها در تلگرام در حوزه‌های فروشگاهی، به دلیل افزایش تعداد مشتریان، بایستی از امکاناتی مانند بعضی از ربات‌های تلگرامی برای ارتباط و پاسخگویی به خیل عظیمی از مشتریان تلگرامی استفاده کرد. یکی از انواع این رباتها، چت‌بات‌های تلگرامی هستند. طرز کار این رباتها به این صورت است که مدیران تلگرامی قادر خواهند بود با پیش بینی سوالاتی که مشتریان امکان دارد مطرح کنند، این سوالات را آماده و به ربات می‌دهند و بعد پاسخ آنها را نیز وارد می‌کنند. در این خصوص هر چه دستورات بیشتری برای ربات استفاده شود، ربات پیشرفته‌تر خواهد بود. بعد از اینکه کاربر کلمه کلیدی را وارد کرد، پاسخ خودکار از طرف ربات آغاز میشود و چت‌بات طبق سناریوی قبلی با مشتریان ارتباط برقرار می‌کند. در واقع این رباتها به عنوان عامل مناسبی در بازاریابی در تلگرام، امکان ارتباط و پشتیبانی 24 ساعته در شبانه‌روز را برای مدیران و مشتریان آنها فراهم می‌کنند که یک مزیت بی نظیر و فوق العاده در عرصه کسب و کار و تجارت آنلاین محسوب میشود.
ربات‌های تلگرامی ابزارهای خودکاری هستند که به کسبوکارها کمک می‌کنند تا فرآیندهای بازاریابی و پشتیبانی خود را بهبود بخشند. برخی از کاربردهای این رباتها:
- پاسخگویی خودکار به سوالات متداول کاربران
- ارسال پیشنهادات ویژه و تخفیف‌ها به کاربران هدف
- راهنمایی مشتریان در فرآیند خرید
- پشتیبانی ۲۴ ساعته بدون نیاز به نیروی انسانی
همان‌طور که اشاره شد استفاده از رباتها در مدیریت کانال تلگرام از بستر کانالهای خود، این امکان را به مدیران فروشگاه‌ها یا فروشندگان و ارائه کنندگان خدمات دیگر می‌دهد که به راحتی با راه اندازی یک کانال تلگرامی بتوانند زمینه فروش بیشتر محصولات خود را از طریق این پلتفرم مفید فراهم آورند. همچنین از بستر گروه‌ها امکان ارتباط و تعامل بیشتر با مشتریان را ایجاد کرده و باعث میشود جمعی از مشتریان راضی از خرید و خدمات در گروه به نفع فروشگاه، تجربیات خود را برای دیگر اعضا به اشتراک گذاشته و به دلیل امکان این تعامل تلگرامی بین اعضا، به طور غیرمستقیم باعث بازاریابی، تبلیغ و فروش بیشتر محصولات عرضه شده گردند.
مزایای دیگر تلگرام مارکتینگ
علاوه بر موارد ذکر شده فوق، بازاریابی در تلگرام امکان‌های جذاب دیگری در خصوص توسعه کسب و کار و فروش بیشتر در اختیار ادمینها و مدیران کانالهای تلگرامی قرار می‌دهد:
- ادمینها می‌توانند با استفاده از کانال و گروههای خود، لینک وبسایت محصولات خود را به اشتراک گذاشته و از این طریق ترافیک قابل توجهی را برای بازدید وبسایت‌های خود فراهم کنند.
- قابلیتی در تلگرام به نام نظرسنجی تلگرامی قرار داده شده است که ادمینها و مدیران می‌توانند از این امکان برای اطلاع از نظرات مشتریان خود در مورد محصولات و خدمات ارائه شده در کانال یا گروه خود، مطلع گردند.
- در تلگرام امکانی به نام BIO قرار داده شده است که ادمین‌های کانال‌ها و گروههای تلگرامی می‌توانند در این قسمت به طور مختصر در مورد محصولات یا کسب و کار خود برای آشنایی اعضا یا مخاطبین، مطالبی را قرار دهند.
- در تلگرام امکان هشتگ گذاری برای یافتن سریع و صریح محصول یا خدمت یا دیگر مطالب مورد نظر کاربران قرار داده شده است که باعث سرعت دستیابی به محتواها یا مطالب مورد پیگیری میشود.
- در تلگرام امکان تبادل لینک کانال و گروه در کانال‌ها و گروههای دیگر قرار داده شده است و ادمینها یا مدیران می‌توانند با همکاران خود از کانالهای دیگر تبادل کنند و در واقع کانال و گروه خود را از این طریق تبلیغ نمایند.
- در تلگرام امکان ساخت استیکرهای سفارشی با برند مخصوص مدیران کانال‌ها و گروههای تلگرامی قرار داده شده است که یک ابزار تبلیغاتی جذاب برای جذب مشتری و فروش بیشتر است.
- در تلگرام ادمینها و مدیران فروشگاه‌ها می‌توانند در قسمت تصویر پروفایل کانال و گروه خود، از تصاویر تبلیغاتی مناسب و متناسب با خدمات یا کالاهای فروشگاهی خود برای جذب بیشتر مخاطبین و به تبع آن مشتریان استفاده کنند.
- بسیاری از شرکت‌های معتبر در حوزه اینترنت، پکیج افزایش اعضای کانال و گروههای تلگرامی (خرید ممبر گروه تلگرام) را به فروش می‌رسانند و بر این اساس، ادمینها و مدیران کانال ها و گروه‌ها می‌توانند در زمینه افزایش اعضا در مدت زمان کوتاه‌تر اقدام به سفارش این پکیج‌ها نمایند که اقدام مناسبی در زمینه بازاریابی در تلگرام محسوب شده و می‌تواند در مدت زمان کوتاه‌تر و با صرف هزینه نسبتا کمی، باعث افزایش تعداد اعضای فعال یا مشتریان بالفعل شده و رسیدن به سود مناسب را در زمان کمتری تضمین نماید.
نکات کلیدی برای موفقیت در تلگرام مارکتینگ
📌 پروفایل حرفه‌ای: تصویر مناسب و توضیحات جذاب برای کانال یا گروه خود تنظیم کنید.
📌 استفاده از هشتگ‌ها: پیدا کردن مطالب مرتبط را برای کاربران آسان‌تر کنید.
📌 افزایش تعامل: پاسخ دادن سریع به سوالات، ایجاد مسابقات و ارائه محتوای تعاملی.
📌 لینک‌دهی به سایت: کاربران را به وبسایت خود هدایت کنید تا ترافیک بیشتری دریافت کنید.
📌 آنالیز و بهینه‌سازی: عملکرد کانال و گروه خود را بررسی کرده و بر اساس داده‌ها استراتژی‌های جدید تنظیم کنید.
سخن پایانی در مورد بازاریابی در تلگرام
در این مقاله سعی شد تعدادی از روشهای موثر و شناخته شده تلگرام مارکتینگ یا بازاریابی در تلگرام بررسی شود. در صورتی‌که این مقاله برای شما موثر واقع گردید و توانست اطلاعات مناسبی در خصوص نحوه بازاریابی در تلگرام به شما بدهد، میتوانید برای دریافت اطلاعات بیشتر و مشاوره با کارشناسان ما در وبسایت نمادین تماس بگیرید. کارشناسان ما در وبسایت تبلیغات اینستاگرام نمادین آماده ارائه خدمات مشاوره و راهنمایی در خصوص گسترش کسب و کارهای اینترنتی شما هستند.
همچنین بخوانید: خرید اشتراک پرمیوم تلگرام
سوالات متداول در مورد بازاریابی در تلگرام
تلگرام مارکتینگ چیست؟
به بازاریابی در بستر تلگرام، تلگرام مارکتینگ گفته میشود. با استفاده از تلگرام مارکتینگ میتوانید از تلگرام برای معرفی برند خود، ارتباط مستقیم با مشتریان و افزایش فروش محصولات یا خدمات خود استفاده کنید.
چرا باید تلگرام مارکتینگ انجام دهیم؟
تلگرام بستر بسیار مناسبی برای کسبوکارها بوجود آورده که به کمک آن می توانند مشتریان جدیدی پیدا کنند، مشتریان قدیمی خود را حفظ کرده و خدمات ۲۴ ساعته را به آنها ارائه کنند.
مزایای بازاریابی در تلگرام چیست؟
افزایش ترافیک و بازدید سایت و کانال تلگرام، فروش بیشتر محصولات و خدمات در تلگرام مثل خرید ممبر واقعی تلگرام، جذب مشتری بیشتر و بستری برای تبلیغات، افزایش اعضای کانال ها و گروه های تلگرامی و …
روشهای تلگرام مارکتینگ چیست؟
بازاریابی از طریق کانالهای تلگرام، بازاریابی از طریق گروههای تلگرام، بازاریابی از طریق رباتها در تلگرام
چگونه به وسیله تلگرام مارکتینگ می توان کسب درآمد کرد؟
با به کارگیری استراتژی های مناسب و استفاده بهینه از کانال ها و گروه های تلگرام، می توان مخاطبان بیشتری برای کسب و کار خود جذب و در نتیجه به درآمد بیشتر رسید.